Общи условия

Общи условия за ползване на услугите на ЕС ЕЛ ПРИНТ ООД (Luminous Print)
 
Последна актуализация: 31.03.2025
 
Настоящите общи условия уреждат отношенията между ЕС ЕЛ ПРИНТ ООД, ЕИК 208078921, със седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к Разсадника бл. 61, вх. А, наричано по-долу „Доставчик“, и клиентите, използващи предлаганите от нас услуги.
 
⸻
 
1. Услуги
 
ЕС ЕЛ ПРИНТ ООД предлага директен стенен печат върху различни повърхности. Предлагаме и услуги по изготвяне на дизайн само в случай, че клиентът възнамерява да използва нашата услуга за печат.
 
⸻
 
2. Запитвания и заявки
 
Клиентите могат да отправят запитвания чрез:
 
  • Имейл: sales@luminous-print.bg
  • Телефон: +359 896 355 841 / +359 885 736 186
  • Онлайн формуляр на уебсайта
 
⸻
 
3. Плащане
 
  • За проекти с площ 2 кв.м или повече, се изисква 50% авансово плащане.
  • Плащането се извършва само по банков път срещу издадена фактура.
  • Остатъкът от сумата се заплаща след завършване на проекта.
  • Минимална стойност за поръчка – 200 лв. без ДДС. При проекти под 1 м², в сила влизат условията за минимална стойност за поръчка – 200 лв. без ДДС.
  • Описаните цени в сайта не включват изготвянето на дизайн. Цената за изготвяне на дизайн се коментира с клиента, преди плащане на поръчката.

 

Всички цени описани в сайта са ефективни при следните условия:

  • Изпълнението на поръчката не зависи от допълнителна работа по подготовка на работното място – чистене, отстраняване на възпрепятстващи предмети, мебели и тн.
  • Максималната височина на принтиране не надвишава 210 см. При нужда от принтиране на по-голяма височина, се използват удължители, което подлежи на допълнително ценообразуване.
 
⸻
 
4. Отмяна и възстановяване
 
  • Отмяна на проект е възможна само преди стартиране на печатния процес на място.
  • След започване на отпечатването, не се предлагат възстановявания или компенсации.
 
⸻
 
5. Подготовка на обекта
 
  • Нашият екип почиства стената от прах преди печат.
  • Не носим отговорност за стени, които изискват допълнителна обработка, почистване, шпакловка или изравняване.
 
⸻
 
6. Гаранции
 
  • Не предоставяме гаранции или дългосрочни уверения относно издръжливостта на печата след приключване на услугата.
 
⸻
 
7. Консултации
 
  • Предлагаме безплатни предварителни консултации и огледи на място. За повече инфорция се свържете с нас.
 
⸻
 
8. Поверителност на данните
 
  • Съхраняваме следната клиентска информация за срок от 5 години: Име, телефон, имейл.
  • Работим с външни платформи и инструменти (напр. за генериране на изображения), при което е възможно споделяне на данни при спазване на приложимото законодателство.
 
⸻
 
9. Отговорност
 
  • Не носим отговорност за щети по печата или стената, възникнали след завършване на работата.
  • Не носим отговорност за забавяния или проблеми, причинени от неподходяща или неподготвена повърхност.
 
⸻
 
Ако имате въпроси, моля, свържете се с нас чрез посочените контакти.